Optimalisatie en succesvolle aanbesteding: het verhaal van een onderwijsstichting

Een onderwijsstichting met 20 basisscholen wilde zowel de schoonmaak- als glasbewassingsdiensten aanbesteden en vroeg Rietplas om de rol van projectmanager voor de Europese aanbesteding. In plaats van simpelweg het bestaande bestek als uitgangspunt te nemen, hebben wij eerst de meest optimale schoonmaakdienstverlening gedefinieerd. Wij hebben heldere afspraken, transparante communicatie en betrouwbare managementinformatie als fundament gebruikt voor het onderhouden van de relatie met het schoonmaakbedrijf.

Een jaar later voerden we de Europese aanbesteding uit op basis van dit goed doordachte en realistische bestek, zonder verlies van kwaliteit of extra klachten.